Klokkenluiderskanaal

Het Interne Informatiesysteem van CASAL MALLORQUÍ, S.L.U. is het kanaal om op vertrouwelijke en effectieve wijze melding te maken van onregelmatigheden die door CASAL MALLORQUÍ, S.L.U. of haar personeel zijn begaan en die bekend zijn geworden in het kader van een arbeids- of professionele relatie met onze organisatie, overeenkomstig het bepaalde in de Ley 2/2023, de 20 de febrero.

De organisatie heeft een intern informatiesysteem opgezet via de volgende kanalen:

Schriftelijk:

• Via e-mail: comunicacionescasalmallorqui@gmail.com
• Via post, gericht aan de Verantwoordelijke van het Interne Informatiesysteem van de organisatie CASAL MALLORQUÍ, S.L.U. op C/CARRER LLEÓ XIII, Nº 11, C.P.:07500, MANACOR, ILLES BALEARS

Mondeling:

• Via het voicemailsysteem, door te bellen naar telefoonnummer: 647436431
• Op verzoek van de melder kan de informatie ook worden verstrekt tijdens een persoonlijk gesprek met de Verantwoordelijke van het Systeem, binnen een termijn van maximaal zeven dagen na indiening van het verzoek.
• Naast deze kanalen kunnen meldingen ook worden ingediend via de externe informatiekanalen van de bevoegde autoriteiten.
• Na ontvangst van de melding zal de Verantwoordelijke van het interne informatiesysteem binnen een termijn van minder dan 7 dagen een ontvangstbevestiging aan de melder sturen, in gevallen van niet-anonieme meldingen. In elk geval wordt de melder geïnformeerd over de rechten en verplichtingen die zijn vastgelegd in de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.
• De Verantwoordelijke van het interne informatiesysteem zal een gemotiveerd rapport opstellen waarin de ingediende melding wordt aanvaard of afgewezen, waarbij de genomen beslissing in elk geval wordt onderbouwd. Het rapport wordt aan de melder en aan de betrokken persoon meegedeeld binnen een termijn van maximaal 3 maanden na het verstrijken van de termijn van zeven dagen na het indienen van de melding, behalve in bijzonder complexe gevallen die een verlenging van de termijn vereisen; in dat geval kan deze worden verlengd met maximaal nog eens drie maanden.
• Tijdens de behandeling van de melding kan er contact worden onderhouden met de melder en kan, indien nodig, aan de melder om aanvullende informatie worden gevraagd.
• Er wordt gegarandeerd dat de door de melding of klacht getroffen persoon hiervan op de hoogte wordt gesteld, met een beknopte weergave van de gemelde feiten. Daarnaast wordt deze persoon geïnformeerd over het recht om schriftelijk bezwaar aan te tekenen en over de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens. Deze informatie kan echter tijdens de hoorzitting worden verstrekt indien wordt aangenomen dat een eerdere verstrekking het verbergen, vernietigen of wijzigen van bewijsmateriaal zou kunnen vergemakkelijken
• De Verantwoordelijke van het interne informatiesysteem/klokkenluiderskanaal garandeert de vertrouwelijkheid voor iedereen die gebruikmaakt van het interne informatiesysteem/klokkenluiderskanaal. Daarnaast wordt de vertrouwelijkheid ook gewaarborgd wanneer de melding wordt ingediend via andere dan de vastgestelde kanalen, of aan personeelsleden die niet verantwoordelijk zijn voor de verwerking ervan.
• Tijdens de behandeling van het dossier hebben de personen die door de melding worden getroffen, recht op het vermoeden van onschuld, het recht op verdediging en het recht op toegang tot het dossier, alsook op dezelfde bescherming die is vastgesteld voor de melders, waarbij hun identiteit wordt beschermd en de vertrouwelijkheid van de feiten en gegevens van de procedure wordt gewaarborgd.
• De verwerking van persoonsgegevens die voortvloeit uit de toepassing van deze procedure wordt beheerst door het bepaalde in Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, in de Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en de Ley Orgánica 7/2021, de 26 de mayo, de protección de datos personales tratados para fines de prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de infracciones penales y de ejecución de sanciones penales.
• De verantwoordelijke voor het interne informatiesysteem/klokkenluiderskanaal zal de informatie onmiddellijk doorgeven aan het Openbaar Ministerie wanneer de feiten aanwijzingen bevatten dat er sprake is van een misdrijf, of aan het Europees Openbaar Ministerie, indien de feiten de financiële belangen van de Europese Unie raken.
• De organisatie garandeert dat er geen represailles worden genomen tegen iemand die haar op de hoogte stelt van een mogelijk onrechtmatige gedraging, die een schending van de regelgeving heeft gemeld, of die meewerkt aan het onderzoek of de oplossing daarvan.
• Personen die inbreuken melden of aan het licht brengen zoals bedoeld in artikel 2 van de Ley 2/2023, de 20 de febrero, en handelingen of nalatigheden die een strafbaar feit of een zware of zeer zware administratieve overtreding kunnen inhouden, hebben recht op beschermingsmaatregelen, mits de voorwaarden van artikel 35 van bovengenoemde wet aanwezig zijn. De beschermingsmaatregelen zijn opgenomen in artikel 38 van de Ley 2/2023, de 20 de febrero.
• De melding of informatie wordt bewaard binnen de faciliteiten van de organisatie, overeenkomstig haar beleid voor archivering en documentbewaring.
• De organisatie beschikt over een register van alle ontvangen meldingen. De meldingen worden uitsluitend bewaard gedurende de periode die noodzakelijk en proportioneel is om te voldoen aan de eisen die worden opgelegd door de Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, en overeenkomstig het bepaalde in artikel 24 en de overige toepasselijke artikelen van de Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.